HemE
Management du produit. Apprenez à gérer votre projet sur tout son cycle de vie, à fiabiliser votre stratégie et à optimiser votre rapport coût/performance.
Savoir-faire. Fort des expériences passées qui ont su fonder notre expertise, nous vous accompagnons dans l’accomplissement de vos objectifs.
Une méthode unique. Créée par HemE, la méthode des 4 piliers concrétise la vision de votre projet sur le long terme.
Des outils sur-mesure. C’est avec les bons outils que HemE vous procure un service au plus proche de vos besoins et ambitions.
Notre objectif.
Construire ensemble une stratégie de gestion de produit sur son cycle de vie en gardant toujours en vue son rapport coût/performance.
Etude de projet.
Cette prestation consiste à aider notre client dans un projet spécifique en utilisant la méthode des 4 piliers. Nos actions seront ainsi les suivantes :
➢ Cadrage du projet
➢ Evaluation des enjeux
➢ Analyse des performances d’un produit et/ou service sur l’ensemble du cycle de vie
➢ Estimation du coût global de possession ou du coût de soutien incluant la quantification des risques
➢ Ingénierie de soutien
➢ Gestion de l’information
Assistance à la mise en place d’une capacité de gestion de projet sur le cycle de vie.
Cette prestation vise à implémenter une structure organisationnelle adéquate en prenant en considération les aspects culturels de l’organisation, sa vision et ses missions. Elle consiste à :
➢ Identification des capacités à développer afin de parfaire la gestion des produits sur le cycle de vie (selon les 4 piliers)
➢ Formation sur les concepts, standards et processus dans les 4 piliers
➢ Soutien à l’intégration d’outils incluant la formation aux outils d’ingénierie de soutien et d’estimation de coût global de possession sur le cycle de vie (Life Cycle Cost)
➢ Suivi du client dans l´Amélioration de la performance en recueillant le retour d’expérience afin de l'aider à maintenir sa capacité organisationnelle dans le cadre d’expansion, nouveau service, augmentation d’activité
Accompagnement dans la gestion des risques environnementaux et sociaux :
➢ Lors de la préparation du projet, HemE vous propose d’effectuer l’Etude d’Impact Environnemental et Social (EIES) conformément aux standards des bailleurs de fond et l’élaboration d’un Plan de Gestion Environnementale et Sociale (PGES) opérationnel et adéquat au contexte local
➢ Lors de la mise en place, HemE optimise votre système de management environnemental et sécurité, la mise en place d’une politique HSE efficace et efficiente
➢ Lors de l’amélioration continue, HemE vous supporte dans la mise en place d’une politique de Responsabilité Sociétale dont les actions concrètes auront des impacts significatifs dans le renforcement de la confiance des clients et des salariés
L’importance de la gestion des risques environnementaux et sociaux.
La pérennité de la réussite d’un projet induit la gestion des risques environnementaux et sociaux. Les actions de préventions de ces risques ont un impact sur la réduction des coûts, l’amélioraton de la productivité et la réduction des accidents. Dans ce cadre, HemE vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre projet. De par son expertise, HemE vous aide à identifier, évaluer et gérer les principaux risques environnementaux et sociaux liés à vos projets suivant les standards et normes des bailleurs de fonds internationaux, les directives techniques environnementales, sanitaires et sécuritaires de l’IFC. HemE vous accompagne à améliorer votre performance environnementale et sociale par la mise en place d’une politique de Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE) sur la base des 7 indicateurs de la norme Iso 26000 en poursuivant une démarche axée sur les résultats et en vous fournissant une solide base pour accroître la viabilité de vos activités.
La méthode d'HemE pour l'accompagnement de ses clients.
Pour vous accompagner tout au long de notre prestation sur les points mentionnés ci-dessus, nous déroulons notre méthode qui nous permet de vous procurer un maximum de bénéfices sur des bases solides et durables.
Exemples de missions déjà accomplies :
➢ Réorganisation d'un département gérant les préventions des changements climatiques ➢ Modélisation et optimisation d'une chaine logistique ➢ Assistance à la mise en place d'une capacité d'analyse du soutien logistique (cycle de vie du produit) ➢ Elaboration d'un business case pour la mise en place d'un nouveau produit ➢ Mise en place d'un processus de gestion du produit le long du cycle de vie ➢ Implémentation d'un système d'information pour la gestion de produit le long de son cycle de vie Les missions que nous confient nos clients s’inscrivent parfois dans un cadre confidentiel. Sur votre demande et avec l’accord préalable de nos clients, nous pourrons vous transmettre des références plus détaillées.
Nos clients appartiennent à différents secteurs d'activités
Environnement
Aéronautique
Transport
Industrie
Service
Défense
Pilier Gestion de programme. La vision que votre projet mérite.
Pilier Coût total de possession. Maitriser son investissement et ses coûts récurrents.
Pilier Gestion de l'information. Communiquer et échanger l'information. Sous la bonne forme. Au bon moment.
Pilier Ingénierie de soutien. Anticiper le futur commence par une bonne analyse du présent.
Les 4 piliers.
La méthode des 4 piliers a été créée par HEME pour fournir une solution globale de gestion du produit sur son cycle de vie. Colonne vertébrale de ce dernier, elle administre les points d'intérêt procurant la vision holistique du travail accompli. Ce procédé vous permet d'identifier rapidement les 4 pôles importants à considérer : la gestion de programme, le coût, les données et le support logistique. Chacun de ces points est fondamental au maintien de la structure de gestion de votre produit et doit être contrôlé en permanence. HEME vous accompagne dans l'accomplissement de cette méthode et vous procure un service au plus proche de vos besoins et ambitions.
Pilier Gestion de programme
Le but essentiel de ce pilier est d’apprendre à se situer dans les différentes phases du programme à mettre en place pour la gestion du cycle de vie d’un produit. Cette capacité est cruciale au bon déroulement de chaque étape, sans pour autant être évidente à première vue. Cette vision globale est la clé d'un produit durable, et ceci pour toutes les parties concernées.
Construisez un projet.
Un projet est un bloc, son histoire est un puzzle. Chacune de ses pièces doit être considérée et appréhendée comme il se doit. L’image ne prendra forme qu’avec tous les éléments dans le champ de vision. La plupart du temps, l’absence d’une pièce manquante ne se fait ressentir qu’une fois le puzzle quasiment constitué. Or, dans un projet, chaque pièce doit être visible en permanence, et seule la possession de tous les éléments permet une progression sans contrainte.
Commencer avec des bases solides.
Sur la base du guide Project Management Body of Knowledge ( PMBoK® ) et les standards associés, le pilier Gestion de programme concentre votre attention sur les processus tels que par exemple la gestion des spécifications, du temps, de la performance, de la communication et des risques. Cette première approche apporte une structure solide de la gestion, qu’il faut parallèlement renforcer du point de vue organisationnel.
Pour atteindre des sommets.
HEME aide à implémenter la capacité en termes organisationnels selon une perspective à trois étages. A le base de la pyramide de l’analyse, le plan culturel s’intéresse au vécu et ressenti des personnes individuellement, et étudie leur appréhension du travail à effectuer. Le plan politique tient plus de la communication, de l’influence de chacun sur le groupe. Enfin, à plus grande échelle, l’aspect organisationnel s’attarde sur l’organigramme de l’entreprise. Cette méthode permet une compréhension totale du fonctionnement de l’entreprise, et donne les clés en main pour effectuer un travail de fond sur l’ensemble de la hiérarchie. HEME s’efforce d’exploiter au mieux le potentiel à votre disposition.
Pilier Coût total de possession
Maitriser son budget est essentiel à tout bon management de projet. Ici, il sera question de d’investissements et de coûts récurrents. L’objectif de ce pilier est d’aboutir à une vision holistique de votre projet d’un point de vue financier.
L'image de l'iceberg
Le Coût Global de Possession est un élément non négligeable dans un projet visant à développer, produire, et soutenir un produit. L’erreur est souvent commise de ne considérer que le coût d’acquisition de ce dernier, dont la visibilité est forte à travers les médias, les déclarations politiques… Généralement les coûts de soutien et d'utilisation représentent jusqu'à 70% du coût global de possession. Par conséquent, les projets doivent implémenter un processus d’estimation de coût global de possession afin de comprendre les impacts financiers à long terme des décisions prises dans les phases amont et de quantifier les risques associés. HEME vous aide à mettre en place cette capacité en termes de processus, d’outils et de formations.
6 dimensions essentielles
Afin de conduire une analyse complète et transparente, une visibilité totale est nécessaire. Dans cette optique, HemE vous aide à visualiser le coût global de possession de votre produit à travers 6 dimensions :
Arborescence de coûts
Ressources
Activités
Produits et équipements
Temps
Organisation
HemE intervient dans cette approche en vous guidant dans chaque étape du processus :
• Identification du périmètre de votre estimation dans les 6 dimensions précédentes
• Établissement d’une liste structurée des données et hypothèses d’estimation
• Analyse des risques et incertitudes ayant des impacts sur les coûts
• Construction du modèle de coûts
• Communication des résultats
Un savoir-faire
Toujours dans une volonté de vous offrir le meilleur, HEME fonde son approche sur les meilleures pratiques telles que celles développées au sein de l’OTAN, des associations AACE et ICEAA. En termes de modélisation, HEME vous aide à implémenter les différentes techniques paramétriques, d’optimisation, de simulation et d’agrégation. Grâce à son réseau de partenaires, vous avez accès à des outils maitrisés et des formations ciblées.
Et des outils performants
Le logiciel CATLOC développé par Systecon permet d’agréger les estimations issues de différentes techniques (analogie, paramétrique, optimisation, simulation) au sein d’un seul modèle intégrant les 6 dimensions que sont l’arborescence de coûts, les ressources, les activités, les produits et équipements associés, le temps et les organisations. Combiné avec les autres logiciels de la suite OPUS (OPUS10 et SIMLOX), il permet en plus d’analyser en détails les coûts de soutien.
Proposés par Galorath, la suite des logiciels SEER (SEER-SEM, SEER-IT, SEER-H, SEER-MFG, SEER-SYS) vous permet d'estimer et d'analyser les coûts, charges et durée de votre projet en phase amont du cycle de vie de votre produit. Ces estimations concernent tout aussi bien les composants électroniques et mécaniques de votre produit mais aussi les logiciels, les systèmes d’information et l’industrialisation. Grâce à ces outils paramétriques, vous pourrez simuler des dépenses et bénéfices en tenant en compte les risques et incertitudes autour des données disponibles à chaque phase du cycle de vie de votre produit.
Pilier Gestion de l'information
Dans la vie de tous les jours, communiquer et échanger sont devenus essentiels. Pourquoi en serait il autrement dans un cadre professionnel ? Avec ce pilier, nous construisons une démarche communicationnelle afin que la transmission d’informations entre les parties intervenantes sur le projet soit la plus pertinente et fluide possible.
Toujours plus d'informations
La quantité de données à gérer dans l’évolution du produit est croissante. Ce cycle de vie est une succession de phases, qu’il faut non pas visualiser une à une mais comme constitutive d’un tout. C’est pourquoi beaucoup de parties peuvent intervenir sur un projet. Malheureusement, nombreuses sont celles qui ne parviennent à assurer la consistance des données que sur leur propre secteur, et non pas sur l’intégralité du processus d’évolution du produit. Il est donc nécessaire que les différentes vues du produit soient transverses non seulement au cycle de vie entier mais aussi au processus de management établi en parallèle. HEME intervient dans la mise en place de cette démarche, facilitant la cohésion des corps intervenant, et vous permettant de délivrer les bonnes informations dans la bonne forme et au bon moment.
Connaissances
En tant que membre participant du groupe Strategy Standardization Group (SSG), HEME est au fait des démarches optimales à appliquer dans le domaine de la gestion et de l'échange de l’information. Grâce aux standards identifiés par le SSG, l’organisation et la collaboration sont accrues entre les différentes étapes lourdes et coûteuses en données survenant dans le cycle de vie. Informée des dernières mises à jour dans la matière, HEME vous apporte une connaissance approfondie des meilleures méthodes actuelles enrichies d’une expérience personnelle forte.
Et service de qualité
Dans la mise en place d’une capacité de gestion et d’échange de données et d’informations, HEME vous apporte les connaissances non seulement sur les métiers impliqués dans le cycle de vie du produit, en particulier dans le domaine de l’ingénierie du soutien et de la gestion de projet, mais aussi sur les standards structurants dans tels que AP239 (communément appelé Product Life Cycle Support: PLCS). Ainsi HEME contribue à satisfaire vos objectifs dans le domaine des données et informations en vous aidant à intégrer les processus métiers avec les besoins en termes d’échanges, selon une approche basée sur les standards appropriés.
Pilier Ingénierie de soutien
L’ingénierie du soutien est l’ensemble des pratiques utilisées pour assurer la prise en compte des besoins de soutien du produit sur son cycle de vie. Elle inclut les processus technique et de gestion à travers lesquels les activités et les éléments de soutien logistiques sont prévus, acquis, mis en œuvre, testés et fournis au moment opportun et de façon rentable. Toujours dans un soucis de bénéfice, son but est de développer la solution de soutien pour optimiser la durabilité et le coût global de possession du produit.
Optimisation et bénéfices
Dans un projet, tous les intervenants doivent être capables de s'accorder autour d'un processus commun pour s'assurer que le soutien du produit soit optimum en terme de performance/coût sur son cycle de vie. C’est ce postulat que pose les comités de pilotage SX000i et S3000L au sein de l’ASD.
En tant que membre des comités de pilotage SX000i et S3000L de l’ASD, HEME est en mesure de vous procurer ses connaissances sur les derniers standards adoptés. Elle vous permettra d’appliquer une méthode efficace assurant à votre projet un déroulement idéal grâce à la mise en place des notions suivantes:
➢ Meilleure lisibilité du lien coût/performance pour minimiser des dépenses liées à des opérations, à une maintenance, et un soutien inappropriés
➢ Développement du soutien pour assurer une performance optimale du produit dans son cycle opérationnel
➢ Vérification que les solutions de soutien soient toujours en adéquation avec les changements et les technologies créées
➢ Permettre la mise en place de contrats logistiques basés sur la performance ("Performance Based Logistics")
Les outils dont vous avez besoin
OPUS10® est un logiciel de la suite OPUS dont le cœur consiste à optimiser les stocks de rechanges et le soutien logistique en intégrant dans un ensemble cohérent les données relatives aux caractéristiques techniques du système, à l’organisation logistique, à l’utilisation opérationnelle et aux coûts des différents éléments de soutien. Il fournit plusieurs solutions de soutien caractérisées par un coût et une performance associée. Parmi les nombreuses applications possibles, on peut noter l’évaluation de plusieurs conceptions du système du point de vue logistique, la comparaison plusieurs scénarios logistiques et l’analyse de niveau de réparation (LORA).
SIMLOX™ est un logiciel de la suite OPUS dont le cœur consiste à simuler la performance opérationnelle d’une flotte de systèmes à partir d’un scénario de soutien logistique donné. Il permet d’évaluer comment cette performance (ex: taux d’accomplissement des missions, disponibilités…) évolue dans le temps, et d’identifier les goulots d’étranglements qui immobilisent les systèmes (ex: ressources, stocks, transports trop longs…). Il intègre non seulement les données liées aux caractéristiques techniques du système et à l’organisation logistique mais également les profils d’opérations détaillées, les contraintes liées à l’utilisation des ressources, le caractère aléatoire des temps logistiques et les changements de scénarios (ex: déploiements...).
Systecon fournit la suite OPUS (OPUS10, SIMLOX, CATLOC) qui permet d'intégrer les données et informations techniques, opérationnelles, organisationnelles, et économiques d'un produit à des fins d'analyse du soutien. Utilisés mondialement dans les secteurs du transport, de la défense et de l'énergie, ces logiciels permettent d'optimiser, de simuler et d'estimer le rapport coût/performance d'un produit tout au long de son cycle de vie. En savoir plus
Galorath fournit une suite d’outils (SEER-H, SEER-SEM, SEER-MFG, SEER-IT, SEER-SYS) permettant d’estimer, d’analyser, de planifier et de contrôler les coûts, les enjeux et les risques de vos projets. Ces outils mondialement utilisés dans des secteurs multiples tels que la défense, les industries de production ou encore les systèmes d'informations, utilisent des méthodes paramétriques pour estimer le coût global d'un produit en phase amont du cycle de vie. En savoir plus
